產(chǎn)品簡介

提供窗口無差別綜合受理支撐服務(wù)，支持行政審批、公共服務(wù)、一件事一次辦服務(wù)事項(xiàng)等全科業(yè)務(wù)無差別受理，將復(fù)雜業(yè)務(wù)知識整合成清晰易懂的受理要點(diǎn)，解決復(fù)雜業(yè)務(wù)場景下無差別難落地的問題，經(jīng)授權(quán)后通過實(shí)時(shí)共享的互動(dòng)雙屏。可與現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)對接，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)跨系統(tǒng)、跨層級、跨區(qū)域交互共享，辦件及評價(jià)信息可無縫推送到一體化平臺。

核心功能

1 精確關(guān)聯(lián)：小票掃描精確關(guān)聯(lián)獲取申請人辦件信息，辦件數(shù)據(jù)交互至一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺

2 實(shí)時(shí)核驗(yàn)：申報(bào)材料在線實(shí)時(shí)核驗(yàn)，系統(tǒng)直接提示受理要點(diǎn)、審查要點(diǎn)，提供樣例比對，保障無差別受理有效落地，受理過程雙向顯示，公開透明

3 材料補(bǔ)錄：集成身份識別、材料電子化，辦件短缺材料可及時(shí)補(bǔ)錄，省時(shí)省力，助力“最多跑一次”

4 通知書核發(fā)：《受理通知書》、《容缺受理通知書》、《不予受理通知書》等多種類型通知書規(guī)范化在線核發(fā)，現(xiàn)場確認(rèn)簽字，受理結(jié)果清晰明確，

5 進(jìn)度管理：可自動(dòng)歸集相關(guān)信息生成材料轉(zhuǎn)遞單，為后續(xù)全環(huán)節(jié)銜接提供保障，實(shí)現(xiàn)進(jìn)度跟進(jìn)及管理；

6 好差評：業(yè)務(wù)完成后自動(dòng)邀請辦事人進(jìn)行服務(wù)評價(jià)，評價(jià)數(shù)據(jù)交互至省級好差評，助力服務(wù)效能提升

適用場景

可廣泛應(yīng)用于各級政務(wù)服務(wù)大廳綜窗改革、各部門專窗服務(wù)區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）基層就近辦以及異地受理、全市（縣）通辦等業(yè)務(wù)模式，涉及統(tǒng)一無差別接件受理、窗口服務(wù)接待等應(yīng)用場景，為政務(wù)服務(wù)無差別受理提供落地支撐。

業(yè)務(wù)流程